浪莎再发声，重塑信任，坚守品质

2025年3月15日，央视3·15晚会如期举行，聚焦“共铸诚信 提振消费”主题，揭露了多个领域侵害消费者权益的违法行为，在这场备受瞩目的晚会上，浪莎控股集团有限公司（以下简称“浪莎”）因涉及代工生产未灭菌的一次性内裤问题被点名，引发了广泛的社会关注和讨论，面对这一突如其来的危机，浪莎迅速作出反应，不仅首次发表声明澄清事实，更在随后的几天内连续发声,力图挽回消费者的信任。

315晚会曝光：浪莎身陷质量风波

央视3·15晚会揭露，河南商丘虞城县的一次性内裤行业存在严重的生产乱象，其中浪莎品牌的一次性内裤因未进行必要的杀菌消毒处理而被曝光，据晚会报道，涉事企业河南健芝初医疗器械有限公司（以下简称“健芝初”）为多个品牌提供代加工服务，在生产浪莎等品牌的一次性内裤时，未执行环氧乙烷（EO）灭菌程序，而是通过伪造EO灭菌标签、检测报告和虚假宣传误导消费者，健芝初还存在用廉价的涤纶材料冒充棉质材料的情况,构成了对消费者的欺诈行为。

这一曝光无疑给浪莎这一老牌知名企业带来了巨大的冲击，浪莎作为中国内衣行业的领军企业，其品牌形象和产品质量一直备受消费者信赖，此次被315晚会点名,无疑让浪莎陷入了前所未有的信任危机。

浪莎首次声明：澄清事实，坚决维权

面对315晚会的曝光，浪莎迅速作出反应，3月16日，浪莎官方首次发表声明，针对央视3·15晚会提及的健芝初违规使用浪莎品牌名称事件进行了澄清，声明中，浪莎明确表示，公司及母公司四川浪莎控股、浪莎控股集团、浪莎针织有限公司，与涉事企业健芝初从未建立任何形式的业务合作、品牌授权或产品生产关系，浪莎强调，“浪莎”作为中国驰名商标，始终坚持合法合规经营，所有产品均通过正规渠道销售，浪莎已启动法律程序维权,坚决打击侵权行为。

这份声明不仅澄清了浪莎与健芝初之间的关系，也表明了浪莎维护自身品牌权益的决心，对于已经受到伤害的消费者来说，这份声明是否足够？浪莎能否重拾消费者的信任？

浪莎再发声明：表达歉意，承诺改进

在首次声明之后，浪莎并未停止努力，3月17日，浪莎再次发表声明，这次他们不仅表达了对消费者的歉意，还承诺将加强产品质量监管，确保类似问题不再发生，声明中，浪莎表示，他们深知此次事件对消费者造成的困扰和伤害，对此深感抱歉，浪莎承诺，将立即对现有的生产外包模式进行全面审查和改进，加强对代工厂商的管理和监督,确保所有产品均符合国家标准和消费者期望。

浪莎还表示，他们将积极与消费者沟通，了解他们的需求和期望，以便更好地满足他们的需求，浪莎承诺，将不断提升产品质量和服务水平,努力为消费者带来更好的产品体验。

这份声明无疑展示了浪莎的诚意和决心，对于消费者来说,更重要的是浪莎能否用实际行动证明自己的改变和进步。

浪莎的“自救”之路：从源头解决质量问题

面对此次危机，浪莎深知只有从源头上解决质量问题，才能真正赢得消费者的信任，浪莎开始了一系列“自救”行动。

浪莎对现有的生产外包模式进行了全面审查和改进，他们加强了对代工厂商的管理和监督，确保所有代工厂商均符合浪莎的生产标准和质量要求，浪莎还建立了完善的供应商管理制度，对供应商进行定期评估和考核,以确保产品质量的稳定性和可靠性。

浪莎加大了对产品研发和创新的投入，他们深知，只有不断创新和提升产品质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，浪莎加大了对新材料、新工艺的研发力度,不断推出符合消费者需求的新产品。

浪莎还加强了与消费者的沟通和互动，他们通过社交媒体、客服热线等渠道积极听取消费者的意见和建议，及时改进产品和服务，浪莎还开展了一系列消费者教育活动,提高消费者对产品质量和安全的认知度。

浪莎的未来：重塑品牌形象，实现“凤凰涅槃”

经过此次危机，浪莎深刻认识到品牌形象和产品质量的重要性，他们深知，只有重塑品牌形象和提升产品质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

浪莎将继续加强品牌建设和产品质量管理，他们将不断提升产品质量和服务水平，努力为消费者带来更好的产品体验，浪莎还将积极履行社会责任，关注消费者需求和期望,为推动行业的健康发展贡献自己的力量。

展望未来，浪莎有信心通过自身的努力和改变，实现“凤凰涅槃”，他们相信，在消费者的支持和信任下，浪莎一定能够重塑品牌形象、提升市场份额,并继续引领中国内衣行业的发展潮流。

被315晚会点名后，浪莎迅速作出反应并连续发表声明，他们不仅澄清了事实、表达了歉意，还承诺将加强产品质量监管和改进生产外包模式，这一系列行动展示了浪莎的诚意和决心，对于消费者来说，更重要的是浪莎能否用实际行动证明自己的改变和进步，我们期待浪莎能够真正从源头上解决质量问题、重塑品牌形象,并继续为消费者带来优质的产品和服务。